Política de Privacidad

1. Responsable / contacto

Si tienes preguntas o sugerencias sobre protección de datos, por favor contáctanos en info@artpoldev.com.

2. Objeto de la protección de datos

El objeto de la protección de datos son los datos personales. Esto incluye información sobre circunstancias personales o fácticas de una persona física identificada o identificable, como nombre, correo electrónico, número de teléfono o datos de uso necesarios para el funcionamiento de la app.

3. Recopilación y uso de datos

Nuestra app no utiliza una red de registros obligatoria que identifique automáticamente a los usuarios. ARTPOLDEV SP. Z O.O. no conoce automáticamente nombres de suscriptores, nombres de usuario, nombres de pantalla, direcciones o teléfonos, salvo que el propio usuario decida facilitar esa información según su interacción con nosotros, sus ajustes de privacidad y las funciones utilizadas.

Al abrir la app, puede asignarse un identificador único vinculado al código de identificación del dispositivo. Ese identificador se usa solo para comprobar el nivel de servicio antes de establecer la conexión y no se vincula a otra información personal.

Algunos métodos de pago pueden redirigirte al sitio web de un procesador de pagos de terceros, por ejemplo PayPal. En esos casos, el tratamiento de datos se rige por la política de privacidad del procesador correspondiente. Fuera de esas excepciones limitadas, no conocemos tus datos completos de tarjeta, cuenta bancaria o historial detallado de facturación.

Si te pones en contacto con nosotros directamente, podemos recibir información adicional como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, el contenido del mensaje, adjuntos y cualquier otra información que decidas proporcionar. También podemos recibir confirmación de apertura de nuestros correos electrónicos.

Tu correo electrónico puede utilizarse para comunicarnos contigo sobre la app, responder solicitudes de soporte, enviar actualizaciones y anuncios, así como correos de marketing con ofertas, encuestas, invitaciones y otro contenido de ARTPOLDEV SP. Z O.O. Puedes darte de baja de los correos de marketing siguiendo el procedimiento indicado en ellos.

Usamos los datos personales únicamente para los fines descritos en esta Política de Privacidad y no vendemos tus datos a terceros sin tu consentimiento previo.

4. Permisos de la app

La app puede solicitar acceso al micrófono para permitir la traducción por voz. El acceso al calendario, contactos, ubicación, notificaciones push y datos móviles es opcional y solo se activa si eliges utilizar funciones relacionadas, como nombres inteligentes, envío de traducciones, recordatorios o subidas a la nube.

Tus traducciones son tu propia creación. Las transcripciones se almacenan localmente en tu dispositivo.

5. Datos proporcionados por el usuario

Sujeto a la legislación aplicable, la información de navegación, destino del tráfico, contenido de datos, direcciones IP, consultas DNS y datos similares relacionados con tu actividad online transmitida por nuestros servidores se cifra y se elimina después de cerrar la sesión de la app. No recopilamos información sobre los sitios web que visitas ni sobre los datos almacenados o transmitidos desde tu dispositivo, salvo los datos operativos limitados descritos a continuación.

Más concretamente, ARTPOLDEV SP. Z O.O. no sabe qué usuario accedió a un sitio o servicio concreto, qué usuario estuvo conectado a la app en un momento específico ni cuáles eran las direcciones IP originales del dispositivo del usuario o las direcciones de red temporales asignadas. Si alguien solicita esa información, no podemos proporcionarla porque esos datos no existen.

Para cumplir nuestras obligaciones contractuales y prestar el servicio, podemos recopilar datos de uso limitados, como la app y versión activada, si la conexión tuvo éxito en un día determinado, a qué ubicación del servicio se conectó y desde qué país / ISP se realizó la conexión. Estos datos sirven para soporte técnico y diagnóstico, pero no incluyen tu IP de origen ni tu IP externa asignada.

6. Divulgación de datos

No divulgamos tus datos personales a terceros sin informarte previamente y obtener tu consentimiento, salvo cuando sea necesario para investigar un uso ilegal, apoyar una investigación penal, hacer cumplir nuestros términos o atender solicitudes legales de autoridades públicas, fiscales, policiales u otras autoridades competentes.

También podemos recurrir a agencias externas y proveedores de servicios. Estos proveedores son seleccionados cuidadosamente y solo pueden tratar los datos para los fines definidos por nosotros y conforme a esta Política de Privacidad.

Si la estructura de ARTPOLDEV SP. Z O.O. cambia, por ejemplo mediante una fusión, adquisición, venta u otra transferencia empresarial, los datos de clientes pueden comunicarse como parte de esa operación, siempre conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

7. Eliminación de tus datos

Cuando tus datos ya no sean necesarios para los fines anteriores, se eliminarán. Si la ley exige conservarlos durante un determinado plazo, quedarán bloqueados y solo se mantendrán el tiempo estrictamente necesario para cumplir esa obligación.

8. Derecho de información y rectificación

Tienes derecho a recibir información sobre los datos almacenados por ARTPOLDEV SP. Z O.O. que te conciernen. También tienes derecho a corregir, bloquear o solicitar la eliminación de datos incorrectos. Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@artpoldev.com.

9. Modificación de esta declaración de protección de datos

ARTPOLDEV SP. Z O.O. se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad. La versión actual puede consultarse en cualquier momento en https://artpoldev.com/privacy.html.